Duolingo surfe aussi sur la vague de l'intelligence artificielle (IA), à tel point que l'entreprise l'utilise désormais pour réaliser le travail de ses sous-traitants…
L'IA pour produire « plus rapidement »
L'entreprise minimise l'impact de cette décision, précisant qu'il ne s'agit pas d'un « remplacement pur et simple » de ses travailleurs par l'IA. Elle rappelle que bon nombre de ses employés à temps plein et de ses sous-traitants utilisent la technologie dans leur travail.
En novembre, le directeur général de Duolingo, Luis von Ahn, expliquait dans une lettre adressée à ses actionnaires que l'IA générative était désormais déployée au sein de ses équipes pour produire « de nouveaux contenus beaucoup plus rapidement ». La firme exploite également la technologie dans son produit, notamment pour générer les voix que les utilisateurs entendent dans l'application.
En 2023, elle a en outre introduit une nouvelle offre payante baptisée Duolingo Max, qui permet aux abonnés d'accéder à un chatbot leur expliquant pourquoi leurs réponses sont incorrectes. Il est basé sur GPT-4 d'OpenAI.
L'impact de l'IA sur le monde du travail divise
Le départ de sous-traitants de Duolingo au profit de l'IA cristallise les craintes de beaucoup concernant les effets de la technologie sur le monde du travail. Si certains se montrent alarmistes, d'autres évoquent des changements en profondeur, mais pas forcément néfastes.
Dans une étude publiée en août, l'Organisation internationale du travail expliquait que l'IA générative réaliserait surtout les tâches rébarbatives et chronophages de certains emplois, permettant aux travailleurs de se concentrer sur le cœur de leur métier. L'IA apportera des « changements potentiels de la qualité des emplois, notamment l'intensité du travail et l'autonomie », notait le rapport.
Si certaines professions, à l'instar du support client, seront plus affectées que d'autres, l'IA fait aussi émerger de nouvelles spécialités comme de l'ingénierie en prompt. Néanmoins, la décision de Duolingo prouve qu'effectivement, il y aura bien des laissés pour compte…
- Méthode d'apprentissage très ludique
- Abonnement facultatif
Disponible gratuitement, Duolingo est une application ergonomique et engageante grâce à sa myriade d'exercices déclinés sous forme de jeux. Avec son parcours éducatif cohérent dans plusieurs langues, c'est l'une des références en la matière. Celle-ci est à mettre tout particulièrement entre les mains des apprenants débutants.
Disponible gratuitement, Duolingo est une application ergonomique et engageante grâce à sa myriade d'exercices déclinés sous forme de jeux. Avec son parcours éducatif cohérent dans plusieurs langues, c'est l'une des références en la matière. Celle-ci est à mettre tout particulièrement entre les mains des apprenants débutants.
Source : Bloomberg
Après mes études de journalisme, j’ai décidé de m’orienter vers les domaines qui me passionnent : nouvelles technologies, jeu vidéo, ou encore astronomie. J’adore partager autour de ces sujets mais ma curiosité m’entraîne à évoquer de nombreux autres sujets au travers de mes articles.
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